Les points essentiels
- Relire les clauses de rupture et de préavis.
- Identifier le traitement des dossiers en cours.
- Respecter les règles relatives aux données et aux mandats.
- Préparer sa communication sans dénigrement.
Commencer par le contrat actuel
Le préavis, les commissions différées, la restitution du matériel, la confidentialité et les éventuelles restrictions doivent être vérifiés.
En cas de doute, un conseil juridique peut être nécessaire.
Organiser les dossiers en cours
Il faut clarifier qui poursuit les mandats, comment seront traitées les ventes déjà engagées et quelles commissions restent dues.
La continuité du service client doit rester prioritaire.
Préparer le nouveau départ
Le nouveau réseau doit être choisi avant la communication publique. Les outils, formations et procédures doivent être prêts.
TeamAXO permet d’étudier le parcours AXO avant toute décision.
FAQ
Peut-on emporter ses mandats ?
Les mandats appartiennent au titulaire concerné selon leur rédaction. Ils ne doivent jamais être transférés sans base juridique.
Quand informer ses clients ?
La communication doit respecter les obligations contractuelles et la continuité des dossiers.
Peut-on rejoindre AXO avant la fin du préavis ?
Cela dépend des engagements contractuels actuels. Une vérification préalable est indispensable.